Conditions générales de vente
Ces conditions s'appliquent à l'abonnement Stet Premium. Écrire, synchroniser et relire votre journal sont gratuits et ne nécessitent aucun achat.
Premium n'est pas encore en vente. Ces conditions s'appliqueront dès qu'il sera proposé dans l'application.
1. Vendeur
Mehdi NECIB, développeur indépendant — 8 Rue Serge Levasseur, France — +33 6 51 52 57 14 — support@stetnote.app.
Les achats sont traités par Apple (App Store) ou Google (Google Play), qui encaissent le paiement et les taxes applicables. Selon votre pays, le store agit en tant que revendeur ou en tant que mandataire du vendeur.
2. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) complètent nos conditions générales d'utilisation et s'appliquent à tout achat de Premium effectué dans l'application Stet par un consommateur. Elles sont acceptées lors de la confirmation de l'achat. Les conditions de votre store (conditions générales des services multimédias Apple ou conditions d'utilisation de Google Play) s'appliquent aussi au paiement, à la facturation et aux remboursements.
3. Contenu de Premium
Premium débloque des fonctions supplémentaires, comme les récaps de la semaine illimités et, lorsqu'ils seront disponibles, les récaps du mois et de l'année. La liste exacte des fonctions incluses est affichée sur l'écran d'abonnement avant l'achat. Premium ne limite jamais l'écriture de la page du jour, la synchronisation ni la lecture de votre journal.
Les récaps ne sont générés que si vous avez consenti aux récaps automatiques (voir notre politique de confidentialité). Configuration requise : un iPhone ou un appareil Android compatible, une version récente de l'application et une connexion internet pour les récaps.
4. Prix
| Abonnement | Prix de référence en France | Facturation |
|---|---|---|
| Premium mensuel | 5,49 € TTC | Chaque mois |
| Premium annuel | 36,99 € TTC | Chaque année |
Le prix applicable est celui affiché dans votre devise par l'App Store ou Google Play au moment de l'achat, toutes taxes comprises. Il peut varier selon les pays. Des offres promotionnelles peuvent être proposées pour une durée limitée, aux conditions affichées dans l'application.
5. Commande et paiement
- Sur l'écran d'abonnement, choisissez une formule. Son prix, sa période de facturation, les conditions de renouvellement et l'éventuel essai sont affichés avant la confirmation.
- Confirmez l'achat dans la fenêtre de paiement du store (Face ID, empreinte, mot de passe…). Cette confirmation vaut commande avec obligation de paiement.
- Le contrat est conclu lorsque le store confirme votre paiement. Le store vous envoie un reçu par e-mail, qui vaut confirmation du contrat sur support durable.
- Premium est activé immédiatement.
Le paiement est prélevé par le store sur le moyen de paiement associé à votre compte Apple ou Google. Nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires.
6. Essai gratuit
Un essai gratuit peut être proposé, une fois par personne. Sa durée est affichée avant la souscription. Sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de l'essai, l'abonnement démarre automatiquement à la fin de l'essai et le prix affiché est prélevé. Si vous résiliez pendant l'essai, rien ne vous est facturé.
7. Renouvellement automatique
Les abonnements se renouvellent automatiquement pour la même durée et au même prix, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est prélevé dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
8. Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais, dans les réglages de votre store :
- iPhone : Réglages › [votre nom] › Abonnements › Stet › Annuler l'abonnement ;
- Android : Google Play › icône de profil › Paiements et abonnements › Abonnements › Stet › Résilier.
La résiliation arrête le prochain renouvellement. Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Supprimer l'application ou votre compte Stet ne résilie pas l'abonnement.
9. Droit de rétractation (consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni)
Vous disposez de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision (article L. 221-18 du Code de la consommation). Pour l'exercer, informez-nous de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par e-mail à support@stetnote.app, ou à l'aide du formulaire type ci-dessous, qui n'est pas obligatoire), ou demandez directement le remboursement au store (reportaproblem.apple.com pour Apple ; historique des commandes Google Play pour Google).
Premium est un service numérique qui commence dès la souscription. En vous abonnant, vous demandez expressément que son exécution commence avant la fin du délai de rétractation. En cas de rétractation, tous les paiements reçus vous sont remboursés, déduction faite d'un montant proportionnel au service fourni jusqu'à la communication de votre décision (article L. 221-25). Si vous vous rétractez pendant un essai gratuit, vous ne payez rien. Le remboursement est effectué par le store, avec le même moyen de paiement, dans les 14 jours suivant votre demande.
10. Remboursements
Les paiements étant gérés par Apple ou Google, les remboursements sont décidés et versés par eux selon leurs règles, en plus de vos droits légaux décrits aux articles 9 et 13. Hors ces cas, une période commencée n'est pas remboursée au prorata. Si un store refuse un remboursement auquel la loi vous donne droit, contactez-nous et nous vous aiderons.
11. Restauration des achats et appareils multiples
Votre abonnement est lié à votre compte Apple ou Google et, une fois connecté, à votre compte Stet. Utilisez « Restaurer les achats » dans l'application pour le retrouver sur un nouvel appareil avec le même compte de store. Un abonnement souscrit sur l'App Store ne peut pas être géré depuis Google Play, et inversement.
12. Évolution de Premium et des prix
Nous pouvons modifier le prix d'un abonnement pour les périodes futures. Vous en serez informé à l'avance par le store et, lorsque la loi ou le store l'exige, votre accord sera demandé avant l'application du nouveau prix ; à défaut, vous pouvez résilier avant le prochain renouvellement. Si nous retirons une fonction importante de Premium pendant une période payée, vous pouvez demander le remboursement de la période restante.
13. Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques et de la garantie des vices cachés :
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant un délai d'un an à compter de la date de fourniture, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat prévoit la fourniture continue du contenu numérique ou du service numérique pendant une certaine durée, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique durant la période de fourniture.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique, si : 1° le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ; 2° la mise en conformité est retardée de manière injustifiée ; 3° la mise en conformité ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ; 4° la mise en conformité occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ; 5° la non-conformité persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité au préalable.
Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Ces droits résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
Les consommateurs résidant dans d'autres pays conservent les garanties prévues par la loi de leur pays de résidence.
14. Service client, litiges et droit applicable
- Service client : support@stetnote.app. Nous répondons sous 5 jours ouvrés.
- Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans vous priver de la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence. Le consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de résidence.
- Les données personnelles liées aux achats sont traitées comme décrit dans notre politique de confidentialité.
15. Formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l'attention de Mehdi NECIB, 8 Rue Serge Levasseur, France, support@stetnote.app :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : abonnement Stet Premium (mensuel / annuel)*.
Commandé le : ………… · Store (App Store / Google Play)* : ………… · Numéro de commande (sur le reçu du store) : …………
Nom du consommateur : ………… · Adresse e-mail du compte Stet : …………
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : ………… · Date : …………
* Rayez la mention inutile.